Políticas de privacidad

1. Introducción

Costa Rica Dental Team («nosotros», «nuestro» o «nos»), gestionado por CRDT Turismo Dental S.A., se compromete a proteger su privacidad. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web:

👉 https://costaricadentalteam.com/

Al utilizar nuestra página web, aceptas los términos de esta Política de privacidad.

2. Información comercial

Nombre legal: CRDT Turismo Dental SA
Nombre comercial: Costa Rica Dental Team
Dirección: 150 m. al este de BAC San José, Curridabat, San José, 11801, Costa Rica
Email: info@costaricadentalteam.com
Teléfono: +506 2234 9718

3. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a. Datos personales

Nombre
Correo electrónico
Número de teléfono

b. Información recopilada automáticamente

Dirección IP
Tipo de navegador
Información del dispositivo
Pages visited and time spent on the site

4. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para:

Responder a las consultas
Ofrecer atención al cliente
Programar y gestionar citas
Seguimiento de las solicitudes de servicio
Mejorar nuestra página web y nuestros servicios
Analizar el rendimiento del sitio web

5. Comunicaciones por SMS (cumplimiento de la normativa A2P)

Al facilitar tu número de teléfono a través de los formularios de nuestra página web, los widgets de chat o las páginas de destino, das tu consentimiento para recibir mensajes SMS de Costa Rica Dental Team relacionados con:

Tu consulta
Coordinación de citas
Atención al cliente y seguimiento

La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.

Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo:

STOP para darte de baja
HELP para obtener ayuda

No enviamos mensajes promocionales ni de marketing sin consentimiento explícito.

6. Cómo recopilamos la información

Recopilamos información a través de:

Formularios de contacto de sitios web
Widgets de chat
Páginas de destino

7. Servicios de terceros

Podemos utilizar herramientas de terceros para gestionar nuestra actividad y mejorar nuestros servicios, entre las que se incluyen:

Google Analytics (análisis de sitios web)
Meta (Facebook Pixel) (publicidad y seguimiento)
LeadConnector (plataforma CRM) (comunicación y gestión de clientes)

Estos terceros pueden recopilar y tratar datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

8. Intercambio de datos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales.

Podemos compartir tu información con:

Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de nuestra empresa
Las autoridades judiciales, cuando así lo exija la ley

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro.

10. Usuarios internacionales

Nuestros servicios están disponibles en todo el mundo, incluyendo a usuarios de Estados Unidos, Canadá y Costa Rica. Al utilizar nuestra página web, aceptas que tu información pueda ser tratada fuera de tu país de residencia.

11. Tus derechos

Puedes solicitar:

Accede a tus datos personales
Corregir la información errónea
Solicitar la supresión de tus datos

Solicitar la supresión de datos. Para ello, ponte en contacto con nosotros en:
📧 info@costaricadentalteam.comour

12. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores.

13. Modificaciones de la presente política

Podemos actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página indicando la fecha de entrada en vigor revisada.

14. Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros:

📧 info@costaricadentalteam.com
📞 +506 2234 9718